Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách sone 466 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatChính sách áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật
sone 466 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận khi yêu cầu được ghi nhận.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở live chat từ giao diện tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục quyền riêng tư để được hỗ trợ trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ xử lý sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận mã xác nhận để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu của mình.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được xử lý đúng mục đích. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể mà bạn có quyền nắm rõ về cách sone 466 vận hành trong lĩnh vực này.

Mã hoá dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc bởi bên trung gian trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá an toàn trong thời hạn…

Cập nhật và thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết cho xác minh và thanh toán mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chỉ khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch mới được chuyển đến đối tác thanh toán có liên quan, trong phạm vi mã hoá bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận cho bạn khi hoàn tất theo quy trình quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý xoá an toàn trong thời hạn quy định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn sẽ nhận thông báo xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Có. Chính sách này áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Mọi giao dịch qua ví điện tử đều tuân theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.